갤럭시 스마트폰 충전 안 되는 문제 해결 방법

갤럭시 스마트폰 충전 안 되는 문제 해결 방법

갤럭시 스마트폰 충전 안 되는 문제에 대한 해결 방법입니다. 아래 방법들을 실행해 보시고, 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 가까운 삼성 서비스센터를 방문하시길 바랍니다. 갤럭시 외에도 아이폰, 아이패드, 노트북 등 다양한 충전 불량의 원인은 아래와 동일하니 확인하시길 바랍니다. 

 

 

전원 인입 여부 확인

스마트폰 충전 불량

충전 전원 확인

보통 충전기를 하나의 콘센트에 고정하여 사용하고 있다 보니 콘센트에 전원이 유입되지 않음에도 불구하고 휴대폰의 문제로 착각하는 경우가 있습니다. 충전기가 연결되어 있는 콘센트 또는 충전 거치대의 전원 유입 여부를 확인하시길 바랍니다. 

 

충전기 및 케이블 확인

삼성에서는 정품 충전기를 사용하도록 권장하고 있습니다. 정품 충전기가 아닐 경우 간혹 충전기 문제로 휴대폰에 좋지 않은 영향을 끼칠 수 있습니다. 또는 충전기 케이블 손상 여부를 확인하여 불량일 경우 충전기를 교체하시길 바랍니다.

 

충전 단자 이물질 여부 확인

스마트폰 충전 불량 또는 충전 속도가 느릴 때의 대부분 원인은 충전 단자 속 이물질이 문제일 경우가 많습니다. 이물질 여부를 확인하고, 바람을 불어넣어 단자 내 이물질을 제거하시길 바랍니다. 단자 내 이물질이 과도하게 막혀있는 경우 이쑤시개, 핀셋 등으로 무리하게 파내지 마시고, 가까운 삼성 서비스센터를 방문하여 조치받으시길 바랍니다. 

 

물기 확인

만약 물에 빠트렸을 경우 제품 보호를 위해 충전을 차단하고 물기 감지 알림이 올 수 있습니다. 충분히 물기를 건조하여 충전하시길 바랍니다. 대부분의 스마트폰은 방수, 방진 기능을 지원하고 있기 때문에 크게 문제없이 사용할 수 있습니다. 

 

다만, 과거에 수리를 위해 휴대폰 자체를 오픈한 경우 물이 휴대폰 안으로 들어갈 확률이 높습니다. 가까운 삼성 서비스센터에서 조치받으시길 바랍니다. 

 

 

충전 중 온도 관리

스마트폰 자체 온도와 주변 환경 온도가 과도하게 높거나 낮을 경우, 제품 보호를 위해 충전 속도가 현저하게 느려질 수 있습니다. 

 

적정 상온 온도에서 충전을 해야 하며, 휴대폰 자체 온도 관리를 위해 충전 중에는 과도한 게임 및 동영상 시청, 다수 앱 동시 실행 등의 상황은 피해 주시길 바랍니다. 

 

특히, 게임, 동영상 시청 등 에너지 소모량이 큰 앱을 동시에 실행하거나 연결할 경우 충전량 보다 소모량이 더 커질 수도 있습니다. 

 

배터리 충전 설정 확인

 

고속 충전이나 고속 무선 충전이 안될 경우 충전 설정을 확인하시길 바랍니다. "설정 - 디바이스 케어 - 배터리 - 충전 설정"에서 고속 충전, 고속 무선 충전이 활성화되어 있어야 합니다. 일반 충전기를 이용하거나 정품 충전기가 아닌 경우에는 고속 충전 기능이 활성화되어 있어도 고속 충전되지 않습니다.